Menu
Wir möchten Ihnen qualitativ hochwertige Produkte bieten. Falls Sie aus irgendeinem Grund ein Abendkleid zurückgeben müssen, bitten wir Sie, sich mit unseren Rückgabebedingungen vertraut zu machen.
Gemäß den österreichischen Verbraucherschutzgesetzen haben Sie das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Bitte beachten Sie jedoch die folgenden Ausnahmen:
Sonderanfertigungen (z. B. Kleider, die speziell für Sie ausgewählt oder modifiziert wurden).
Versiegelte Waren, die nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden können (z. B. Produkte im Zusammenhang mit persönlicher Hygiene).
Für die Rückgabe eines Abendkleides müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
Das Kleid muss ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
Alle Etiketten und Schilder müssen am Produkt erhalten bleiben.
Eine Rückgabe ist nur mit dem Kaufbeleg oder einer anderen Kaufbestätigung möglich.
Um das Kleid zurückzugeben, befolgen Sie bitte diese Schritte:
Rückgabebestätigung: Teilen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels mit, dass Sie das Produkt zurückgeben möchten. Verwenden Sie dazu das Kontaktformular auf unserer Website oder senden Sie uns eine E-Mail.
Rücksendung des Artikels: Nach der Benachrichtigung erhalten Sie von uns eine Anleitung zur Rücksendung. Das Kleid muss innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung zurückgesendet werden.
Artikelprüfung: Nach Erhalt des Artikels prüfen wir dessen Zustand und setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um den Rückgabeprozess zu bestätigen.
Nachdem der Artikel geprüft und für die Rückgabe zugelassen wurde, erstatten wir den Kaufbetrag auf die gleiche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde, innerhalb von 14 Tagen.
Bei Rabatten und Sonderangeboten gelten die oben genannten Rückgabebedingungen, aber der Rückerstattungsbetrag kann unter Berücksichtigung des Rabattes angepasst werden.
Wenn Sie die Ware außerhalb der Europäischen Union zurücksenden, beachten Sie bitte, dass für den Rückversand eine Einfuhrzollgebühr anfallen kann, die ca. 30 % des Warenwerts beträgt. Diese Zollgebühren und Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.
Die Rücksendung des Artikels erfolgt auf Ihre Kosten. Sie tragen die Versandgebühren für die Rücksendung des Produkts, einschließlich der Kosten für den Versand und etwaige Zollgebühren, falls diese anfallen.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne per Telefon oder E-Mail zur Verfügung. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
© 2024 – All Right reserved!
Not a member? Create an account
Already got an account? Sign in here
